Hulp & aandacht
🌿
Heb je een vraag, twijfel of wens rondom jouw bestelling, levering of retour?
We helpen je met liefde en zorgvuldigheid verder.
Op deze pagina vind je een overzicht van de manieren waarop je contact met ons kunt opnemen, én de plekken waar je zelf eenvoudig antwoorden kunt vinden of je bestelling kunt volgen.
Jouw ondersteuning
Heb je hulp nodig? Je kunt ons op verschillende manieren bereiken:
-
💌 E-mail ondersteuning
Stuur je bericht naar: klantenservice@sanderoo.nl
We reageren meestal binnen 1 à 2 werkdagen met alle aandacht. -
📩 Bericht via de website
Via het contactformulier verderop op deze pagina kun je ons eenvoudig een vraag stellen. -
📱 Instagram DM
Voor korte of lichte vragen kun je ons ook bereiken via Instagram.
Voor vragen over bestellingen verwijzen we je liever naar e-mail of het contactformulier, zodat we je zorgvuldiger kunnen helpen.
Zelf iets opzoeken of volgen?
Veel vragen kun je zelf snel beantwoorden via onderstaande pagina’s:
-
📦 Volg jouw tas op reis
Bekijk de status van je bestelling via Track & Trace. -
🔁 Omruilen & liefdevolle terugkeer
Alles over retouren en ruilen, helder en vriendelijk uitgelegd. -
💫 Jouw bezielde bestelling & zorgvuldige levering
Lees alles over verzendtijd, levertijd en de liefdevolle afhandeling van je bestelling. -
🔐 Betreed jouw Sanderoo
Log in op je persoonlijke account en bekijk je bestellingen.
Heb je al hier gekeken?
Voordat je contact met ons opneemt, raden we aan even te kijken of je vraag al beantwoord wordt op een van deze pagina’s:
Zo vind je vaak rustig en in je eigen tempo het antwoord dat je zoekt.
Kom je er toch niet uit? Dan zijn we er graag voor je — met aandacht en aanwezigheid.
Dank je wel
Bij Sanderoo draait alles om verbinding, zorg en bezieling.
Dank je wel voor jouw vertrouwen, jouw bestelling, en jouw aanwezigheid in onze wereld.
Je bent altijd welkom.
Multicolumn
Column
Pair text with an icon or image to focus on services, products, blog posts or collections.
Column
Pair text with an icon or image to focus on services, products, blog posts or collections.
Column
Pair text with an icon or image to focus on services, products, blog posts or collections.